§ 1829a Odstoupení od smlouvy

OZzákon č. 89/2012 Sb. · Pododdíl 1 – Obecná ustanovení · znění od 1. 1. 2026

Lidsky řečeno

Tento paragraf stanovuje speciální pravidlo pro situace, kdy spotřebitel odstupuje od smlouvy uzavřené s podnikatelem mimo jeho běžné obchodní prostory. Týká se případů, kdy k prodeji zboží či služeb dochází během organizovaného předváděcího výletu nebo při nevyžádané návštěvě podnikatele u spotřebitele doma. Pro tyto konkrétní situace prodlužuje standardní časový úsek na odstoupení od smlouvy.

Pravidlo se vztahuje na smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory během výletu organizovaného podnikatelem za účelem propagace a prodeje zboží nebo služeb.
Stejná pravidla platí i pro smlouvy uzavřené při nevyžádané návštěvě podnikatele v domácnosti spotřebitele.
V těchto vymezených případech platí pro odstoupení od smlouvy lhůta 30 dnů.
Tato třicetidenní lhůta se použije namísto standardní čtrnáctidenní lhůty, o které podrobnosti upravuje jiné ustanovení.

Pozor: Pokud prodáváte zboží či služby na organizovaném výletě nebo při nevyžádané návštěvě u zákazníka doma, musíte počítat s tím, že zákazník má na odstoupení od smlouvy delší lhůtu 30 dnů.

Příklad: Podnikatel navštíví spotřebitele u něj doma, aniž by ho spotřebitel předem vyžádal, a uzavřou spolu smlouvu na poskytování služeb. Spotřebitel má v tomto případě právo od smlouvy odstoupit ve lhůtě 30 dnů.

Zjednodušené vysvětlení vzniká automaticky a nenahrazuje odbornou radu. Závazné je úřední znění níže.

Úřední znění

Pro odstoupení od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory během výletu organizovaného podnikatelem za účelem nebo s účinkem propagace a prodeje zboží nebo poskytování služeb, nebo při nevyžádané návštěvě podnikatele ve spotřebitelově domácnosti platí namísto lhůty čtrnácti dnů podle § 1829 lhůta třiceti dnů.

Zdroj: e-Sbírka