§ 1834 Odstoupení od smlouvy
OZzákon č. 89/2012 Sb. · Pododdíl 1 – Obecná ustanovení · znění od 1. 1. 2026
Tento paragraf upravuje finanční vypořádání mezi podnikatelem a spotřebitelem v případě, že spotřebitel odstoupí od smlouvy na služby nebo dodávky energií a vody. Týká se situací, kdy podnikatel začal s plněním ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení na základě výslovné žádosti spotřebitele. Určuje, jakou částku musí spotřebitel podnikateli za již poskytnuté plnění zaplatit.
- Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy o poskytování služeb nebo dodávek vody, plynu, elektřiny či tepla, musí podnikateli uhradit poměrnou část sjednané ceny.
- Tato povinnost platí pro plnění poskytnutá do okamžiku, kdy spotřebitel od smlouvy odstoupil.
- Podmínkou pro úhradu je, že podnikatel začal s plněním před uplynutím lhůty pro odstoupení na základě výslovné žádosti spotřebitele.
- V případě, že je sjednaná cena nepřiměřeně vysoká, hradí spotřebitel pouze obvyklou cenu toho, co mu bylo do odstoupení skutečně poskytnuto.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, jejímž předmětem je poskytování služeb nebo dodávka vody, plynu nebo elektřiny, které nejsou prodávány v omezeném objemu nebo v určitém množství nebo tepla z dálkového vytápění, a podnikatel s plněním na základě výslovné žádosti spotřebitele začal před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, uhradí podnikateli poměrnou část sjednané ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení od smlouvy. Je-li sjednaná cena nepřiměřeně vysoká, uhradí spotřebitel podnikateli obvyklou cenu toho, co bylo poskytnuto.