§ 2540 Vady zájezdu
OZzákon č. 89/2012 Sb. · Díl 6 – Zájezd · znění od 1. 1. 2026
Lidsky řečeno
Tento paragraf upravuje právo zákazníka na slevu z ceny zájezdu, pokud měl zájezd nějakou vadu. Týká se cestovních kanceláří i zákazníků a stanovuje podmínky, za jakých lze slevu požadovat. Vymezuje také minimální délku promlčecí lhůty (doba, po kterou lze právo úspěšně uplatnit u soudu) pro toto právo.
- Zákazník má právo na slevu z ceny zájezdu, pokud měl zájezd vadu a tato vada byla vytknuta bez zbytečného odkladu.
- Postup a způsob vytknutí vady upravuje jiné ustanovení.
- Výše slevy z ceny zájezdu musí být přiměřená rozsahu a trvání dané vady.
- K jakémukoliv ujednání, které by zkracovalo promlčecí lhůtu (doba pro uplatnění práva) pro právo na slevu na méně než dva roky, se nepřihlíží.
Pozor: Dejte si pozor na smluvní ujednání, která se snaží zkrátit lhůtu pro uplatnění slevy pod dva roky – taková ujednání jsou neplatná a nepřihlíží se k nim.
Zjednodušené vysvětlení vzniká automaticky a nenahrazuje odbornou radu. Závazné je úřední znění níže.
Úřední znění
(1) Má-li zájezd vadu a vytkl-li ji zákazník bez zbytečného odkladu v souladu s § 2537 odst. 2, má zákazník právo na slevu z ceny ve výši přiměřené rozsahu a trvání vady.
(2) Jde-li o právo zákazníka na slevu, nepřihlíží se k ujednání kratší než dvouleté promlčecí lhůty.
Zdroj: e-Sbírka