§ 2389g
OZzákon č. 89/2012 Sb. · Pododdíl 2 – Zvláštní ustanovení o poskytování digitálního obsahu spotřebiteli · znění od 1. 1. 2026
Tento paragraf určuje, kdy se na poskytování digitálního obsahu vztahují speciální pravidla pro spotřebitele. Týká se podnikatelů (poskytovatelů), kteří dodávají digitální obsah nebo ho zhotovují pro koncové zákazníky (spotřebitele). Vztahuje se i na případy, kdy zákazník neplatí penězi, ale poskytuje svoje osobní údaje.
- Pravidla pro digitální obsah se použijí vždy, když je zákazníkem spotřebitel (soukromá osoba).
- Tato pravidla platí i tehdy, když zákazník za digitální obsah neplatí penězi, ale dává vám své osobní údaje (pokud je nezpracováváte jen pro samotné poskytnutí obsahu nebo ze zákona).
- Pokud zákazník platí pouze osobními údaji, nemůže požadovat přiměřenou slevu a nepoužijí se ani některá další vybraná ustanovení zákona.
- Stejná pravidla se vztahují také na smlouvy o vytvoření (zhotovení) digitálního obsahu na zakázku.
- Předpis se naopak nepoužije, pokud je digitální obsah dodáván společně s věcí, která má digitální vlastnosti.
(1) Je-li uživatelem spotřebitel, platí pro poskytování digitálního obsahu i ustanovení tohoto pododdílu.
(2) Ustanovení o poskytování digitálního obsahu se použijí také v případě, že uživatel namísto odměny poskytovateli poskytuje nebo se zavazuje poskytnout své osobní údaje, ledaže je poskytovatel zpracovává pouze pro účely poskytnutí digitálního obsahu nebo pouze ke splnění svých zákonných povinností. V takovém případě uživatel nemůže požadovat přiměřenou slevu a § 2389m odst. 2 a 3 a § 2389p se nepoužijí.
(3) Ustanovení o poskytování digitálního obsahu se použijí i na smlouvu o zhotovení digitálního obsahu.
(4) Ustanovení tohoto pododdílu se nepoužijí, je-li digitální obsah poskytován spolu s věcí s digitálními vlastnostmi podle § 2158 odst. 2.