§ 2389o
OZzákon č. 89/2012 Sb. · Pododdíl 2 – Zvláštní ustanovení o poskytování digitálního obsahu spotřebiteli · znění od 1. 1. 2026
Tento paragraf stanovuje pravidla pro poskytovatele a uživatele v situaci, kdy uživatel odstoupí od smlouvy o poskytování digitálního obsahu. Řeší navrácení hmotného nosiče a povinnost uživatele přestat digitální obsah dále používat. Týká se to podnikatelů, kteří dodávají digitální obsah na hmotných nosičích, i jejich zákazníků.
- Pokud byl uživateli s digitálním obsahem předán hmotný nosič, musí jej po odstoupení od smlouvy vrátit bez zbytečného odkladu.
- Povinnost vrátit hmotný nosič má uživatel pouze tehdy, pokud o to poskytovatel požádá.
- Náklady na vydání hmotného nosiče hradí poskytovatel.
- Poskytovatel má na vyžádání hmotného nosiče lhůtu čtrnácti dnů od ukončení závazku.
- Po odstoupení od smlouvy je uživatel povinen zdržet se jakéhokoli užívání digitálního obsahu.
- Uživatel nesmí po odstoupení od smlouvy digitální obsah poskytovat ani žádné třetí osobě.
(1) Odstoupí-li uživatel od smlouvy a byl-li mu v souvislosti s poskytováním digitálního obsahu odevzdán hmotný nosič, vydá jej poskytovateli na jeho žádost a náklady bez zbytečného odkladu. Poskytovatel může o vydání hmotného nosiče požádat do čtrnácti dnů od ukončení závazku.
(2) Odstoupí-li uživatel od smlouvy, zdrží se užívání digitálního obsahu, včetně jeho poskytování třetí osobě.