§ 1845
OZzákon č. 89/2012 Sb. · Pododdíl 2 – Finanční služby · znění od 1. 1. 2026
Tento paragraf upravuje povinnosti podnikatele při uzavírání smluv se spotřebitelem na dálku, pokud nelze všechny podmínky předat předem. Týká se podnikatelů, kteří prodávají zboží nebo služby přes komunikační prostředky, a stanovuje, jak a kdy mají zákazníkovi poskytnout smluvní podmínky.
- Pokud jste smlouvu uzavřeli na žádost spotřebitele přes komunikační prostředek na dálku, který neumožňuje předat smluvní podmínky předem, musíte mu je poslat ihned po uzavření smlouvy.
- Podrobnosti o tom, jaké konkrétní údaje a podmínky musíte sdělit, upravuje jiné ustanovení.
- Kdykoliv během trvání smlouvy má spotřebitel právo požádat o dostání smluvních podmínek v tištěné podobě.
- Spotřebitel má během trvání smlouvy právo změnit způsob komunikace na dálku, pokud to odpovídá povaze služeb a smlouvě.
(1) Byla-li smlouva uzavřena na žádost spotřebitele s použitím takových prostředků komunikace na dálku, které neumožňují sdělit smluvní podmínky a další údaje v souladu s § 1843, splní podnikatel tuto povinnost okamžitě po uzavření smlouvy.
(2) Požádá-li o to spotřebitel kdykoli za trvání závazku ze smlouvy, má právo dostat smluvní podmínky v tištěné podobě, jakož i právo změnit způsob komunikace na dálku, pokud to neodporuje povaze poskytovaných služeb ani uzavřené smlouvě.