§ 2109 Práva z vadného plnění
OZzákon č. 89/2012 Sb. · Pododdíl 2 – Koupě movité věci · znění od 1. 1. 2026
Lidsky řečeno
Tento paragraf upravuje pravidla při výměně zboží v rámci reklamace nebo řešení vady dodáním nového kusu. Týká se kupujícího i prodávajícího v obchodním nebo běžném vztahu. Určuje, jak se má naložit s původním chybovým výrobkem, když zákazník dostane nový.
- Při převzetí nové věci má kupující povinnost vrátit prodávajícímu věc, která byla původně dodána.
- Náklady spojené s vrácením původně dodané věci nese prodávající.
- Povinnost vrácení původního zboží vzniká přímo v momentě dodání nové věci.
- Další podrobnosti a postupy upravuje jiné ustanovení.
Pozor: Jako prodávající musíte počítat s tím, že hradíte veškeré náklady na přepravu původního zboží zpět k vám.
Příklad: Pokud jako podnikatel dodáte zákazníkovi v rámci reklamace zcela nový produkt, zákazník vám vrátí ten původní a vy jako prodávající zaplatíte jeho dopravu.
Zjednodušené vysvětlení vzniká automaticky a nenahrazuje odbornou radu. Závazné je úřední znění níže.
Úřední znění
Při dodání nové věci vrátí kupující prodávajícímu na jeho náklady věc původně dodanou.
Zdroj: e-Sbírka