§ 20 Působnost Agentury
ZEUzákon č. 300/2008 Sb. · znění od 1. 1. 2026
Tento paragraf popisuje povinnosti a práva Agentury (správce systému) při provozu datových schránek a týká se všech uživatelů datových schránek. Určuje, jak Agentura s datovými zprávami manipuluje, jak informuje o jejich stavu a jaké technické podmínky pro zprávy platí. Dále stanovuje pravidla pro doručování, mazání škodlivých zpráv a možnosti prodlouženého ukládání zpráv v datové schránce.
- Agentura automaticky opatřuje odeslané zprávy časovým razítkem (potvrzením o čase odeslání), doručuje je adresátům a oznamuje odesílateli stav zprávy (dodání, doručení, znepřístupnění, zrušení nebo neexistenci schránky adresáta).
- Pokud odesílané zprávy nebo přílohy obsahují chybný formát či škodlivý program, který by mohl poškodit systém, Agentura je oprávněna je zničit a odesílatele o tom neprodleně informovat.
- Formát a obsah zprávy musí být bezproblémově čitelný a zpracovatelný i pro osoby se zdravotním postižením za použití speciálních pomůcek.
- Technické detaily, povolené formáty a maximální velikost zpráv i jejich příloh stanovuje Agentura vyhláškou.
- Agentura zajišťuje uložení zpráv po minimální dobu určenou vyhláškou; za delší uložení na žádost držitele schránky náleží provozovateli odměna podle cenových předpisů.
- Upozornění na dodanou zprávu na e-mail je zdarma, zatímco vyrozumění jiným technickým prostředkem hradí adresát.
(1) Agentura
a) připojí k datové zprávě odeslané z datové schránky data prokazující existenci datové zprávy k okamžiku jejího odeslání z datové schránky,
b) dodá datovou zprávu odeslanou z datové schránky do datové schránky osoby, která je odesílatelem označena jako adresát,
c) oznámí odesílateli, že datová zpráva, kterou odeslal, byla dodána do datové schránky adresáta, a toto oznámení zabezpečí způsobem zajišťujícím integritu, případně původ dat,
d) vyrozumí adresáta o dodání datové zprávy do jeho datové schránky na jím zvolenou elektronickou adresu nebo jiný technický prostředek pro vyrozumění; adresát je v tomto případě povinen uhradit náklady, které Agentuře v souvislosti s vyrozuměním vznikly, s výjimkou, bylo-li vyrozumění učiněno na adresátem zvolenou elektronickou adresu,
e) oznámí odesílateli, že datová zpráva, kterou odeslal do datové schránky adresáta, byla doručena, a toto oznámení zabezpečí způsobem zajišťujícím integritu, případně původ dat,
f) oznámí odesílateli, že datová schránka, do které odeslal datovou zprávu, neexistuje,
g) oznámí odesílateli, že datová schránka, do které odeslal datovou zprávu, je znepřístupněna, a to i zpětně,
h) oznámí odesílateli, že datová schránka, do které odeslal datovou zprávu, byla zrušena,
i) vede evidenci o datu a času událostí podle tohoto odstavce včetně identifikace datové zprávy, odesílatele a adresáta.
(2) Agentura je oprávněna datovou zprávu zničit, pokud u ní zjistí výskyt chybného formátu nebo počítačového programu, které jsou způsobilé přivodit škodu na informačním systému datových schránek nebo na informacích v tomto informačním systému. O zničení datové zprávy Agentura neprodleně vyrozumí odesílatele.
(3) Obsah datové zprávy a všech jejích částí musí být uzpůsoben tak, aby se s ním bylo možné seznámit a dále jej zpracovávat bez zvláštních technických znalostí a způsobem umožňujícím práci s ním i osobám se zdravotním postižením prostřednictvím speciálních technických pomůcek. Agentura stanoví vyhláškou technické náležitosti užívání datových schránek, přípustné formáty datové zprávy, včetně jejích příloh, a maximální velikost datové zprávy, včetně jejich příloh. Agentura zveřejní způsobem umožňujícím dálkový přístup seznam možných technických prostředků pro vyrozumění o dodání datové zprávy do datové schránky.
(4) Agentura zajistí uložení dodané datové zprávy v datové schránce. Minimální dobu uložení dodané datové zprávy v datové schránce stanoví Agentura vyhláškou. Na žádost držitele datové schránky umožní provozovatel informačního systému datových schránek uložení dodané datové zprávy v datové schránce po dobu delší, než je doba stanovená vyhláškou. Za uložení dodané datové zprávy v datové schránce po dobu delší, než je doba stanovená vyhláškou, náleží provozovateli informačního systému datových schránek odměna, která se stanoví podle cenových předpisů.