§ 1854 Sdělení před uzavřením smlouvy
OZzákon č. 89/2012 Sb. · Oddíl 3 – Dočasné užívání ubytovacího zařízení a jiné rekreační služby · znění od 1. 1. 2026
Tento paragraf stanovuje povinnosti podnikatelům, kteří pořádají nabídkové nebo prodejní akce určené pro spotřebitele. Určuje, jaké informace musí podnikatel zákazníkovi poskytnout ještě předtím, než dojde k podpisu smlouvy nebo závazku. Cílem je zajistit, aby byl spotřebitel plně informován v jazyce podle svého výběru a znal svá práva.
- Na pozvánce na nabídkovou nebo prodejní akci musíte zřetelně napsat, jaký je její obchodní účel a povaha.
- Před uzavřením smlouvy musíte spotřebiteli v dostatečném předstihu zdarma a písemně (v textové podobě na formuláři) předat stanovené údaje.
- Podnikatel musí spotřebitele výslovně upozornit na jeho právo od smlouvy odstoupit a na délku této lhůty.
- Musíte spotřebitele výslovně poučit o zákazu platby záloh, jiných plnění nebo jejich zajištění během lhůty pro odstoupení.
- Všechny povinné údaje musíte spotřebiteli sdělit v úředním jazyce státu Evropské unie, který si sám zvolí (podle svého bydliště nebo občanství).
(1) V rámci nabídkové nebo prodejní akce podnikatel na pozvánce zřetelně uvede obchodní účel a povahu akce. Po celou dobu jejího trvání musí mít spotřebitel přístup k údajům podle odstavce 2.
(2) Dříve než spotřebitel uzavře smlouvu nebo se zaváže k jejímu uzavření, sdělí podnikatel bezplatně spotřebiteli v textové podobě ve formuláři v dostatečném předstihu údaje, které spolu s náležitostmi formuláře stanoví prováděcí právní předpis tak, aby k nim měl spotřebitel snadný přístup. Podnikatel upozorní spotřebitele výslovně i na jeho právo odstoupit od smlouvy, na délku lhůty k odstoupení a na zákaz platby záloh a jiných plnění nebo jejich zajištění v průběhu lhůty k odstoupení.
(3) Podnikatel sdělí údaje spotřebiteli podle jeho volby v úředním jazyce členského státu Evropské unie, v němž má spotřebitel bydliště nebo jehož je spotřebitel státním příslušníkem.