§ 2477
OZzákon č. 89/2012 Sb. · Oddíl 4 – Zasílatelství · znění od 1. 1. 2026
Tento paragraf upravuje povinnosti zasílatele (spediční firmy nebo dopravce) vůči příkazci (zákazníkovi, který si přepravu objednal) v případě, že se zásilce něco stane. Týká se situací, kdy přepravovanému zboží hrozí škoda nebo už vznikla, a určuje, jak má zasílatel postupovat. Cílem je ochránit majetek zákazníka a minimalizovat případné ztráty.
- Zasílatel musí zákazníka bezodkladně informovat o tom, že jeho zásilce hrozí škoda nebo že k damage již došlo.
- Pokud zasílatel zákazníka o hrozící nebo vzniklé škodě neinformuje, musí mu uhradit škodu, která tímto neoznámením vznikla.
- Jestliže zásilce hrozí bezprostřední velká škoda a není čas čekat na instrukce zákazníka (nebo zákazník s reakcí otálí), má zasílatel právo zboží prodat.
- Bližší podrobnosti a postup při takovém nouzovém prodeji zásilky upravuje jiné ustanovení.
(1) Zasílatel podá příkazci zprávu o škodě, která zásilce hrozí nebo na ní již vznikla, jakmile se o tom dozví, jinak nahradí příkazci škodu způsobenou tím, že příkazce takto nezpravil.
(2) Hrozí-li podstatná škoda na zásilce bezprostředně a není-li čas vyžádat si pokyny příkazce nebo prodlévá-li příkazce s nimi, má zasílatel právo zásilku prodat podle § 2126 a 2127.